Često postavljana pitanja

HepSoft Innovations pruža sveobuhvatne IT usluge uključujući:

• Prilagođeni razvoj softvera - izrađujemo rješenja prilagođena vašim specifičnim potrebama
• Web aplikacije - moderne, responzivne web platforme
• Mobilne aplikacije - native i cross-platform rješenja
• Cloud rješenja - migracija i optimizacija cloud infrastrukture
• IT savjetovanje - strateško planiranje i digitalna transformacija

Radimo s poduzećima svih veličina, od startupova do velikih korporacija.

Naša glavna kancelarija je u Hrvatskoj, ali radimo s klijentima diljem svijeta. Zahvaljujući modernim komunikacijskim alatima, uspješno vodimo projekte remote ili hibridno.

Radimo s klijentima iz različitih industrija uključujući financije, zdravstvo, e-commerce, obrazovanje i proizvodnju.

Vrijeme razvoja ovisi o složenosti projekta:

• Jednostavna web stranica: 2-4 tjedna
• Srednje složena web aplikacija: 1-3 mjeseca
• Složena enterprise aplikacija: 3-6+ mjeseci

Nakon inicijalne konzultacije i analize vaših zahtjeva, pružamo detaljan vremenski plan s jasnim milestoneima. Koristimo agilnu metodologiju koja omogućava fleksibilnost i praćenje napretka u svakoj fazi.

Cijena projekta ovisi o nekoliko faktora:

• Složenost funkcionalnosti i zahtjeva
• Broj potrebnih sati razvoja
• Dizajnerski zahtjevi i broj stranica
• Potreba za integracijom s drugim sustavima
• Dodatne usluge (hosting, održavanje, obuka)

Nudimo različite modele naplate: fiksna cijena za definirane projekte, ili hourly rate za fleksibilnije projekte. Besplatno izrađujemo detaljan prijedlog s procjenom troškova nakon analize vaših potreba.

Da, omogućujemo fleksibilne načine plaćanja prilagođene vašem budžetu. Standardno koristimo model plaćanja u fazama:

• Početna uplata (obično 30%) pri potpisivanju ugovora
• Međuplaćanja vezana uz ključne faze projekta
• Završna uplata nakon isporuke i testiranja

Za dugoročne projekte ili retainer ugovore, možemo dogovoriti mjesečne rate.

Apsolutno! Nudimo nekoliko razina podrške:

• Početna podrška: 30-90 dana besplatne podrške nakon lansiranja (ovisno o projektu)
• Osnovni paket održavanja: redoviti backup, sigurnosna ažuriranja, monitoring performansi
• Prošireni paket: prioritetna podrška, mjesečne izmjene i poboljšanja
• Premium paket: 24/7 monitoring, SLA garancije, dedicated podrška

Također nudimo obuku za vaš tim kako biste mogli samostalno upravljati osnovnim funkcionalnostima.

Izmjene su normalan dio životnog ciklusa aplikacije. Nudimo nekoliko opcija:

• Male izmjene tijekom inicijalnog perioda podrške su obično uključene
• Veće izmjene možemo obraditi kroz novi projektni prijedlog
• Retainer ugovor za kontinuirane mjesečne sate razvoja
• Pay-as-you-go model za sporadične potrebe

Uvijek prvo analiziramo zahtjev i pružamo procjenu prije početka rada na izmjenama.

Naš proces je transparentan i uključuje sljedeće korake:

• 1. Inicijalna konzultacija: razgovor o vašim ciljevima i potrebama
• 2. Analiza i prijedlog: detaljno planiranje, procjena i ponuda
• 3. Dizajn: wireframes, mockups i finalni vizualni identitet
• 4. Razvoj: programiranje s redovitim updateima napretka
• 5. Testiranje: QA, user testing i optimizacija
• 6. Lansiranje: deployment i obuka
• 7. Podrška: kontinuirano praćenje i održavanje

U svakoj fazi tražimo vaš feedback i omogućujemo prilagodbe po potrebi.

Vjerujemo u transparentnu i redovitu komunikaciju:

• Dodjeljujemo project managera kao vašu glavnu kontakt osobu
• Redoviti sastanci (weekly ili biweekly) putem video poziva ili uživo
• Korištenje projektnih alata (Jira, Trello, Asana) za praćenje napretka
• Email i instant messaging za brze upite
• Mjesečni izvještaji o napretku za veće projekte

Prilagođavamo stil komunikacije vašim preferencijama i potrebama projekta.